1..Nekokybiškų prekių grąžinimas ir keitimas
1.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos mažmeninės prekybos taisyklėmis bei kitais teisės aktais, taip pat šiomis Taisyklėmis ir kitose internetinės parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
1.2. Norėdamas grąžinti nekokybiškas prekes, Pirkėjas tai turi padaryti per 14 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos ir apie tai informuoti Pardavėją el. paštu info@jid.lt, nurodydamas prekės trūkumus bei pateikdamas įsigijimą patvirtinantį dokumentą. Tokiu atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
1.3. Jeigu Pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė ir Pardavėjas su Pirkėju neaptarė jos trūkumų, Pirkėjas per 14 dienas turi teisę savo pasirinkimu reikalauti:
1.3.1. pakeisti prekę tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
1.3.2. atitinkamai sumažinti prekės kainą;
1.3.3. kad Pardavėjas neatlygintinai pašalintų trūkumus arba kompensuotų jų šalinimo išlaidas;
1.3.4. grąžinti sumokėtus pinigus ir atsisakyti sutarties, jei pažeidimas yra esminis.
1.4. Pirkėjas turi pateikti raštišką prašymą, nurodydamas trūkumus ir pasirinktą reikalavimą, kartu pridėdamas pirkimą patvirtinantį dokumentą ir garantiją (jei taikoma).
1.5. Nepateikus pirkimo dokumento, prekė gali būti keičiama tik Pardavėjui sutikus.
1.6. Pretenzijos teikiamos el. paštu, nurodytu skiltyje „Kontaktai“. Prekės siunčiamos adresu:
Senasis Ukmergės kelias 170-1, Mažoji Riešė, Vilniaus raj. Grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
1.7. Trūkumai šalinami per protingą terminą, priklausomai nuo prekės pobūdžio.
1.8. Jei trūkumai atsirado dėl netinkamo naudojimo, prekė nekeičiama ir pinigai negrąžinami.
1.9. Pakeistai prekei galioja likęs garantinis laikotarpis.
1.10. Pirkėjo kaltės atveju, taisymas gali būti mokamas.
2..Kokybiškų prekių grąžinimas
2.1. Grąžinimas vykdomas pagal LR teisės aktus ir šias Taisykles.
2.2. Prekės nepriimamos, jei jos buvo naudotos, sugadintos ar prarado prekinę išvaizdą.
2.3. Prekės laikomos kokybiškomis, jei nėra pažeistos, nepasibaigęs jų galiojimas ir nepakitusi jų būklė.
2.4. Ši teisė taikoma tik vartotojams (fiziniams asmenims).
2.5. Teisė negalioja individualiai pagamintoms ar personalizuotoms prekėms.
2.6. Grąžinimo sąlygos gali būti nurodytos ir konkrečių prekių puslapiuose.
2.8. Prekės siunčiamos adresu:
Senasis Ukmergės kelias 170-1, Mažoji Riešė, Vilniaus raj
2.9. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekių gražinimo ir patikrinimo dienos.
2.10. Negrąžinamos papildomos pristatymo išlaidos.
2.11. Pinigai gali būti sulaikomi iki prekės gavimo.
2.12. Prekė turi būti išsiųsta per 14 dienų.
2.13. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
3.1. Dovanų kuponai negrąžinami.
3.2. Grąžinant prekę, pirktą su kuponu, grąžinama kupono forma.
3.3. Laisvos formos prašymas teikiamas el. paštu, pateikiant mokėjimo įrodymą.
4..Skaitmeninių prekių grąžinimas
4.1. Už internetinėje parduotuvėje https://jid.lt įsigytas skaitmenines prekes pinigai negrąžinami.